Bijali Games গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bijali games তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি যা সরাসরি দেন, আপনার ব্যবহার থেকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে আসা যাচাই তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের ঠিকানা।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)।
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পাতায় গেছেন।
• লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bijali games সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।

bijali games আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

৩. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

bijali games আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
• ক্লাউড অবকাঠামো: সার্ভার ব্যবস্থাপনার জন্য আন্তর্জাতিক মানের সরবরাহকারী ব্যবহৃত হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতি আদেশ পাওয়া গেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া bijali games আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে তথ্য দেয় না।

৪. কুকিজ ও প্রযুক্তিগত ট্র্যাকিং

bijali games-এর ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা মনে রাখা, সেশন পরিচালনা — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম বা গেমের সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। bijali games কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না।

৫. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

bijali games নির্দিষ্ট সময়ের বেশি তথ্য ধরে রাখে না। পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারণ হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর (আর্থিক আইনের প্রয়োজনে)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• বিশ্লেষণাত্মক ডেটা: বেনামীকৃত আকারে ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়।

৬. আপনার তথ্য অধিকার

আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী bijali games-এ আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে bijali games সাপোর্টে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৭. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

bijali games কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশু বা কিশোরের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৮. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bijali games প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে।

প্রতিটি সংস্করণে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

৯. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য bijali games-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@bijaligames.com
• লাইভ চ্যাট: bijali games প্ল্যাটফর্মে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

যদি আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।